Setiap manusia dalam menjalani kehidupan tidak selamanya ada dalam jalan kebenaran namun tidak pula terus menerus dalam kesalahan. Untuk itu Allah Swt telah menyiapkan balasan-balasan bagi hamba-Nya yang menjalan perintah dan menjauhi larangan-Nya. Surga adalah tempat yang Allah sediakan bagi hamba-Nya yang menjalankan perintah-Nya (shaleh) dan neraka bagi yang membangkang atas perintah-Nya (kafir/musrik). Diantara tempat yang Allah sediakan bagi mereka yang membangkang adalah neraka Jahanam. Neraka Jahanam adalah tempat paling dahsyat dan mengerikan yang diciptakan khusus bagi mereka yang banyak dosa dan tidak mau bertaubat kepada-Nya. Keadaan neraka jahanam sangat mengerikan laksana penjara super ketat dan keras siksaannya.
Firman Allah Swt dalam QS. Al-A’raf: 179. ‘Dan Sesungguhnya Kami jadikan untuk (isi neraka Jahannam) kebanyakan dari jin dan manusia, mereka mempunyai hati, tetapi tidak dipergunakannya untuk memahami (ayat-ayat Allah) dan mereka mempunyai mata (tetapi) tidak dipergunakannya untuk melihat (tanda-tanda kekuasaan Allah), dan mereka mempunyai telinga (tetapi) tidak dipergunakannya untuk mendengar (ayat-ayat Allah). mereka itu sebagai binatang ternak, bahkan mereka lebih sesat lagi. mereka Itulah orang-orang yang lalai”.
Dalam Al-Qur’an Allah Swt tidak merinci bagaimana keadaan neraka jahanam, namun dalam sebuah hadits Qudsi menerangkan tentang bagaimana keadaan neraka jahanam. Neraka jahanam memiliki 7 tingkat, yang setiap tingkatnya 70.000 daerah, setiap daerah meliputi 70.000 kampung, stiap kampung memiliki 70.000 rumah, setiap rumah memiliki 70.000 kamar, setiap kamar memiliki 70.000 kotak dan setiap kotak memiliki 70.000 batang pohon Zarqum, dan di dalamnya lagi terdapat 70.000 ekor ular yang sangat berbisa.
Di dalam siksaan yang kuat para penduduk neraka jahanam juga mendapatkan makanan dan minuman. Makan dan minum mereka adalah makanan dari neraka yang sangat menjijikan, yang jika dimakannya maka merasa sakit yang amat sangatlah ia. Sedangkan luas neraka jahanam dapat dibayangkan dari besarnya tubuh penghuninya. Gigi geraham dari penghuni neraka jahanam sebesar gunung Uhud yang ada di Mekah dan jarak antara kedua pundaknya laksana perjalanan kaki selama 3 hari.