Bagi perusahaan, mengenal konsumen adalah hal yang sangat penting untuk dapat berinteraksi aktif dan mengembangkan branding mereka, tidak terkecuali bagi para UKM dan start up. Perkembangan tingkah laku konsumen pun harus sangat di pantau sebagai media untuk mengontrol pasar dan melihat prospek bisnis dan perkembanganya. Pengguna internet yang semakin tahun semakin meningkat menjadikan para produsen untuk meneliti lebih detail tentang tingkah laku konsumen. Smartphone sudah merupakan kebutuhan pokok bagi sebagian besar orang di dunia, tidak terkecuali indonesia. Tampilan web yang responsive sangat penting. berikut statistik pengguna yang di kutif dari data google consumerbarometer.com dari data di atas kita tahu bahwa pengguna smartphone lebih banyak di indonesia. Peluang website dengan tampilan yang resvonsip atau yang mempunyai tampilan mobile lebih potensial.dari data

Consumer Barometer with Google
Device usage
A smartphone is the connected device most commonly used by people in Indonesia.
Computer	15%
Smartphone	28%
Tablet	2%
Question asked: Which of the following devices do you currently use?
Base: Total population
Source: Connected Consumer Survey 2014